Менеджер по продажам: профессия, навыки и карьерные перспективы
Менеджер по продажам — это специалист, который находит клиентов, убеждает их приобрести продукт и помогает компании увеличивать доход. Эта профессия требует энергии, умения находить общий язык и стратегического мышления, но взамен предлагает динамичную работу и возможность хорошо зарабатывать.
Хотите узнать, подходит ли вам работа менеджера по продажам? В этой статье мы расскажем, кто это такой, какие задачи он выполняет, какие навыки необходимы в работе и сколько зарабатывает специалист в 2025 году. Также разберём, как войти в профессию и каковы карьерные перспективы.
Менеджер по продажам — кто это?
Менеджер по продажам занимается поиском клиентов, ведёт переговоры и заключает сделки. Он выступает связующим звеном между компанией и покупателями: выясняет их потребности, предлагает подходящие решения и демонстрирует ценность продукта.
Такие специалисты нужны, чтобы компания росла быстрее. В розничной торговле менеджер по продажам помогает выбрать товар в магазине, в ИТ — продаёт программное обеспечение бизнесу, а в недвижимости — предлагает квартиры. Цель всегда одна — увеличить продажи и сделать клиентов лояльными, чтобы они возвращались.
Навыки, без которых в продажах трудно
Что должен знать менеджер по продажам? Важно разбираться в продукте, рынке и психологии клиентов. Вот ключевые навыки:
- Коммуникация: умение выстраивать диалог, слушать и отвечать на вопросы
- Убедительность: способность работать с возражениями и превращать сомнения в согласие
- Переговоры: ведение беседы, где выигрывают обе стороны
- Анализ: изучение данных о продажах и конкурентах
- Работа с CRM: использование систем для управления клиентской базой
- Продуктовая компетенция: устройство продукта, услуги, кейсы применения, ограничения, юридические нюансы, типовые ROI-аргументы
- Финансовая грамотность: умение считать выгоду клиента и экономику сделки (скидки, маржа, LTV)
- Стойкость: сохранение мотивации даже после отказов
Эти качества развиваются с опытом, но основы можно освоить на курсах или в процессе работы.
Чем занимаются менеджеры по продажам?
Они активно взаимодействуют с клиентами и доводят сделки до завершения. Вот основные задачи менеджера по продажам в повседневной работе:
- Поиск клиентов через звонки, письма или личные встречи
- Проведение презентаций и демонстрация продукта
- Заключение контрактов и оформление документов
- Поддержание связи с текущими клиентами
- Анализ причин отказов и работа над улучшением подходов
- Выполнение планов продаж и подготовка отчётов
Особенности работы в разных отраслях
- B2C (ретейл, сервисы): быстрые циклы, высокая ритмичность, много входящих лидов, KPI по количеству сделок и среднему чеку
- B2B (ИТ, оборудование, услуги): длинные переговоры, несколько стейкхолдеров, пилоты и тендеры, акцент на LTV и расширении контрактов
- Онлайн-продукты: работа с демо, триалами и апселлами, плотная связка с маркетингом и продуктом
Уровни и зоны ответственности
Обязанности менеджера по продажам зависят от уровня специалиста. В разных компаниях градации отличаются, но логика похожа.
- Джуниор. Работает по скриптам, ведёт простые сделки, делает холодные касания, учится квалифицировать, строго следует процессу. Метрики: активность, конверсия начальных этапов, качество CRM-данных
- Мидл. Самостоятелен, ведёт средние и частично сложные сделки, умеет настраивать процесс под клиента, обучает новичков. Метрики: выполнение плана, точность прогнозов, средний чек
- Сеньор. Берёт ключевые сделки, влияет на ценовую политику и упаковку офера, строит процесс (скрипты, материалы, воронку), выступает наставником для команды. Метрики: закрытие крупных контрактов, доля апселлов, предсказуемость кеша
Переход между уровнями занимает 1–3 года при активном обучении и практике.
Сколько зарабатывает менеджер по продажам в 2025 году?
Специалист зарабатывает от 44 000 до 200 000 ₽ в месяц в зависимости от опыта, региона и отрасли. Зарплата менеджера по продажам состоит из фиксированного оклада и бонусов за выполненные планы, что позволяет доходу расти без ограничений.
По уровням:
- Джуниор — 44 000 – 80 000 ₽, в основном фиксированная часть
- Мидл — 85 000 – 100 000 ₽, с процентами от сделок
- Сеньор — 140 000 – 200 000 ₽ и выше, включая премии за KPI
Высокие доходы характерны для ИТ (от 120 000 ₽), недвижимости (до 350 000 ₽) и автобизнеса (до 450 000 ₽). Бонусы зависят от выполнения плана, что мотивирует добиваться лучших результатов.
Как построить карьеру
Как стать менеджером по продажам, если опыта нет:
- Изучите воронки и метрики. Разберитесь в лидах, конверсиях, CAC, LTV, марже
- Освойте базу переговоров. BATNA, обмен уступками, метод SPIN, NEAT — и тренируйте в ролевых сценариях
- Практика на входящих лидах. Начинайте там, где меньше «холода»: поддержка, SDR, оператор, пресейл
- Прокачайте письменную речь. КП, письма, follow-up должны быть ясными и короткими
- CRM-дисциплина. Учитесь жить по задачам и стадиям, а не по чату
- Домашние кейсы. Соберите портфолио: 2–3 сквозных мини-кейса с расчётами выгоды клиента и скриншотами из CRM (анонимизируйте данные)
- Курсы и тренинги. Ищите программы по переговорам, холодным продажам, работе в CRM и презентациям — подобрать можно на hh Карьере с фильтрами по уровню и направлению. Вот несколько примеров.
Eduson Academy — «Менеджер отдела продаж»: 72 академических часа, обучение в свободном темпе без строгих дедлайнов. Вы научитесь разрабатывать скрипты, работать с возражениями и управлять воронкой продаж через практику на симуляторах. Есть модуль по нейросетям. Подходит для новичков и тех, кто хочет усилить текущие компетенции.
Русская Школа Управления — «Профессиональные продажи»: 3 месяца, разные форматы: онлайн-трансляция, видеокурс или очные занятия. Программа учит вести переговоры, развивать эмоциональный интеллект, работать с возражениями и внедрять CRM-системы.
Moscow Business Academy — «Менеджер по продажам»: около 5 месяцев, дистанционный формат. Курс охватывает управление продажами, работу с CRM, психологию клиентов и цифровые технологии продаж. Практические воркшопы помогут отточить навыки переговоров.
На старте полезно выбирать компании с наставничеством и прописанным процессом — в них быстрее переходят из джуниора в мидла.
Перспективы карьерного роста
Должность менеджера по продажам открывает широкие возможности. С опытом вы можете стать руководителем отдела продаж, коммерческим директором или перейти в смежные области, такие как маркетинг или управление проектами.
Перспективы:
- Вертикальный рост: от джуниор-менеджера до сеньора, затем руководителя отдела продаж
- Горизонтальное развитие: переход в B2B-продажи или на международные рынки
- Смежные направления: консалтинг, бизнес-анализ или маркетинг
Профессия менеджера по продажам позволяет строить карьеру без ограничений. При должной мотивации и навыках вы быстро достигнете высоких позиций и доходов. Многие топ-менеджеры начинали именно с продаж.
Главное
- Кто это? Менеджер по продажам — специалист, который находит клиентов, ведёт переговоры, закрывает сделки и растит выручку, связывая потребности покупателя с ценностью продукта
- Чем занимается ежедневно? Поиск и квалификация лидов, презентации, демо и КП, переговоры и работа с возражениями, оформление сделки, дисциплина в CRM, апселл и удержание
- Ключевые навыки. Коммуникация и переговоры, убедительность, аналитика, продуктовая и финансовая грамотность (ROI, маржа, LTV), письменная речь, тайм-менеджмент и стрессоустойчивость
- Отрасли. В B2C — быстрые циклы и много входящих; в B2B — длинные сделки и несколько ЛПР; в онлайн-продуктах — демо, триалы и апселлы в связке с маркетингом
- Уровни и рост. Джуниор — продажи по скриптам и простые сделки; мидл — самостоятельные продажи и точные прогнозы; сеньор — ключевые контракты, дизайн процесса и наставничество. Переходы между уровнями обычно занимают 1–3 года
- Сколько зарабатывает в 2025 году? 44 000 – 200 000 ₽ в месяц в зависимости от уровня, региона и отрасли. Джуниор — 44 000 – 80 000 ₽, мидл — 85 000 – 100 000 ₽ плюс проценты, сеньор — 140 000 – 200 000+ ₽. Самые высокие доходы встречаются в ИТ, недвижимости и автобизнесе. Модель дохода: фикс + бонусы или процент
- Как войти в профессию? Разобраться в воронке и метриках (CAC, LTV), освоить базовые техники (SPIN, NEAT, BATNA), стартовать с входящих задач (SDR, пресейл), прокачать письменную коммуникацию и CRM-дисциплину, собрать 2–3 учебных кейса
- Курсы и тренинги. Для ускорения старта — программы по переговорам, холодным продажам, CRM и презентациям: Eduson (≈72 академических часа), РШУ (до 6 месяцев), Moscow Business Academy (≈3 месяца). Подобрать можно на hh Карьере
- Перспективы. Вертикально — до тимлида, РОПа, коммерческого директора; горизонтально — KAM, customer success, аккаунтинг, пресейл, solution-консалтинг, маркетинг. Профессия даёт быстрый рост при дисциплине и предсказуемом выполнении плана
