Менеджер по работе с клиентами
Обеспечивает обслуживание и консультирование клиентов, решает их вопросы, занимается удержанием клиентов и ростом их лояльности
Старший специалист. Ведущий специалист, руководитель, Опыт в среднем: от 4 лет, но бывает по-разному — зависит от систем оценок в конкретных компаниях.
- Разрабатывает стратегию работы с клиентами, руководит командой менеджеров, выстраивает долгосрочные отношения с ключевыми клиентами и анализирует их удовлетворенность
Здесь и дальше «зарплаты» — это суммы дохода, которые указывают в вакансиях на hh.ru