Войти

Специалист технической поддержки

Помогает пользователям по телефону, электронной почте или в чате, когда у них возникают проблемы. Готовит инструкции для пользователей, передаёт команде разработки продукта обратную связь от них.

Специалист. Опыт в среднем: 3–4 года, но бывает по-разному — зависит от систем оценок в конкретных компаниях.
  • Помогает пользователям с нестандартными проблемами
  • Анализирует логи и данные для обнаружения корневых причин проблем и предлагает решения
  • Разрабатывает и поддерживает базу знаний для пользователей

Войдите в Карьеру с вашим резюме на hh.ru

  • Увидите, насколько вам подходит эта и другие профессии
  • Навыки из резюме подтянутся в калькулятор зарплат
Войти через hh.ru

Здесь и дальше «зарплаты» — это суммы дохода, которые указывают в вакансиях на hh.ru

Как меняются зарплаты на hh.ru

Вы видите медианы — значения точнее средних

126 572 ₽

20 075 ₽
Год к году

Как меняется количество вакансий

17 010

4 661
Год к году

Зарплаты в вакансиях на hh.ru

Вакансий

794

Доля от всех вакансий

14%

Зарплата в месяц

180 000 – 250 000 ₽

Перейти к вакансиям