Что такое UX/UI-дизайн и как попасть в эту профессию

Сегодня UX/UI-дизайн — одна из ключевых профессий в ИТ. Без него сложно представить сайты, приложения, сервисы и даже банковские системы. Цифровые продукты могут быть красивыми, но бесполезными — или функциональными, но неудобными. UX/UI-дизайнер решает эту проблему: он делает интерфейсы и логичными, и приятными в использовании. Что же такое UX/UI-дизайн и как начать путь в этой сфере? Давайте разберёмся.
Что такое UX- и что такое UI-дизайн
UX (User Experience, пользовательский опыт) — это всё, что ощущает и делает человек при взаимодействии с продуктом: от первой секунды знакомства до достижения цели. UX-дизайнер изучает поведение пользователей, продумывает сценарии, проектирует структуру и логику. Его задача — чтобы путь пользователя был понятным, быстрым и удобным.
UI (User Interface, пользовательский интерфейс) — это визуальная часть продукта: цвета, шрифты, кнопки, иконки, изображения. UI-дизайнер создаёт внешний вид интерфейса, делает его приятным, последовательным и узнаваемым.
Примеры отличий UX- от UI-дизайна:
- UX-задача — сократить форму заказа с шести полей до трёх, чтобы снизить количество брошенных корзин
- UI-задача — выбрать контрастный цвет кнопки «Купить», чтобы её сразу было видно на странице
Вместе UX и UI создают продукт, который одновременно решает задачи пользователя и выглядит привлекательно. Можно сказать, что UX отвечает за «сценарий и смысл», а UI — за «оформление и впечатление».
Чем отличается UX от UI
Чтобы понять разницу между UX и UI, представьте работу над цифровым продуктом как строительство дома
-
Архитектор планирует пространство, несущие конструкции, инженерные коммуникации — это UX
-
Дизайнер интерьеров подбирает материалы, цвет стен, освещение — это UI
UX задаёт логику и путь пользователя, UI — делает его визуально удобным. В современном дизайне роли часто совмещаются.
Переводя на язык цифрового продукта, UX отвечает за структуру и сценарий взаимодействия, UI — за то, как это взаимодействие выглядит и ощущается. В работе они переплетены, но требуют разных навыков: UX — больше аналитики и исследования, UI — визуальной проработки и композиции.
Где применяется UX/UI-дизайн
UX/UI нужен везде, где есть экран и пользователь:
- Сайты и лендинги
- Мобильные приложения
- Интернет-магазины и сервисы e-commerce
- CRM-системы и админ-панели
- Онлайн-сервисы и образовательные платформы
- Финтех-приложения и госуслуги
- Терминалы, киоски, интерфейсы автомобилей
Если пользователь должен что-то найти, оформить, отправить или оплатить, работа UX/UI-дизайнера напрямую влияет на удобство и эффективность продукта.
Что делает UX/UI-дизайнер
UX/UI-дизайнер — это специалист, который объединяет исследование поведения пользователей и визуальное решение экранов.
Вот основные задачи UX/UI-дизайнера.
1. Исследование и анализ
Прежде чем рисовать интерфейс, нужно понять, для кого он создаётся.
-
Дизайнер изучает аудиторию: кто эти люди, зачем они приходят в продукт, чего хотят достичь
-
Анализирует текущие данные — статистику сайта, отзывы, поведение пользователей
💡 Пример: тепловая карта сайта показывает, что пользователи не замечают кнопку «Регистрация». Дизайнер меняет расположение и добавляет подсказку.
2. Продумывание сценариев использования (UX)
На основе анализа создаются пользовательские сценарии — шаги, которые человек проходит, чтобы решить задачу.
-
Дизайнер проектирует навигацию: какие разделы нужны, как пользователь будет переходить между ними
-
Определяет минимальное количество шагов до результата
💡 Пример: чтобы записаться к врачу через приложение, достаточно 3 шага: выбрать специалиста → выбрать время → подтвердить запись.
3. Прототипирование
Дальше идеи превращаются в каркас интерфейса, на котором видны только основные элементы: кнопки, формы, текст, без декоративных деталей.
-
Прототип помогает быстро проверить логику и структуру
-
В нём легко менять блоки и тестировать разные варианты
💡 Пример: прототип интернет-магазина показывает, что кнопка «Купить» уходит вниз экрана на мобильной версии. Дизайнер меняет расположение ещё до этапа дизайна.
4 . Визуальное оформление (UI)
Когда структура готова, наступает этап «оживления» интерфейса:
-
подбор цветовой схемы, шрифтов, иконок
-
создание единого стиля, чтобы пользователь сразу узнавал продукт
-
обеспечение доступности — контрастность, читаемость, удобные размеры элементов
💡 Пример: кнопка «Подтвердить заказ» выделяется ярким цветом и располагается там, где пользователь естественным образом останавливает взгляд.
5 . Тестирование и улучшение
Дизайн — это всегда гипотеза, которую нужно проверить. UX/UI-дизайнер тестирует интерфейс на реальных пользователях:
- смотрит, где люди затрудняются, что не замечают, где теряются
- собирает обратную связь и вносит правки
💡 Пример: после тестирования выясняется, что пользователи не замечают кнопку «Сохранить». Дизайнер увеличивает её размер и меняет цвет, чтобы повысить кликабельность.
UX/UI-дизайнер решает задачи от понимания пользователя до улучшения готового продукта. Если коротко: исследует → проектирует → тестирует → улучшает.
Такой подход даёт возможность шаг за шагом превратить идею в понятный, привлекательный и удобный цифровой продукт.
День UX/UI-дизайнера
Чтобы понять профессию изнутри, полезно взглянуть на неё через призму рабочего дня. Конечно, у каждого проектировщика интерфейсов свой график разработки UX/UI, но примерный распорядок может быть таким:
09:00. Проверка почты, задач и комментариев от команды
10:00. Просмотр статистики, тепловых карт и пользовательских сценариев
11:30. UX-прототипирование. Создание схем и прототипов, на которых видно, как пользователь будет перемещаться по продукту
13:00. Обед.
14:00. UI-дизайн. Работа с визуальной частью: цвета, шрифты, кнопки, иконки
16:00. Встречи и ревью. Презентация решений коллегам и заказчику, обсуждение правок
17:30. Тестирование. Проверка макетов на реальных пользователях
18:30. Подведение итогов. Фиксация выполненных задач, планирование следующих шагов по разработке UX/UI-дизайна
На деле день редко выглядит так идеально: иногда всё время уходит на один большой прототип или правки, а тестирование проходит отдельными этапами. Но перечисленные задачи встречаются в работе регулярно.
Какие навыки нужны UX/UI-дизайнеру
Профессия требует сочетания аналитики, креатива и практических знаний.
Мягкие навыки (soft skills)
-
Эмпатия — видеть продукт глазами пользователя, понимать его цели, мотивацию и эмоции
-
Аналитическое мышление — находить закономерности в поведении пользователей, делать выводы на основе данных, а не догадок
-
Коммуникация и командная работа — объяснять идеи, аргументировать решения, слушать коллег: разработчиков, менеджеров, маркетологов и тестировщиков
-
Критическое мышление — ставить под сомнение привычные решения, искать альтернативы, улучшать продукт на каждом этапе
-
Организация и тайм-менеджмент — расставлять приоритеты, планировать работу и соблюдать сроки
Технические навыки (hard skills)
-
Принципы юзабилити и основы UX/UI-дизайна — знание ключевых правил взаимодействия человека с интерфейсом
-
Основы визуальной коммуникации — понимание композиции, типографики, цвета и иконографии
-
Работа с инструментами дизайна — Figma, Sketch, Adobe XD, Miro, Notion. Знание базовых функций позволяет быстро создавать прототипы и макеты, а продвинутых — ускоряет работу и повышает качество дизайна
-
Прототипирование и тестирование — умение создавать интерактивные прототипы, проверять их на реальных пользователях и вносить улучшения
-
Основы HTML и CSS — понимание возможностей и ограничений фронтенда помогает создавать реалистичные интерфейсы и упрощает коммуникацию с разработчиками
-
Анализ данных и метрик — работа с аналитикой (Google Analytics, Hotjar и др.) помогает оценивать эффективность интерфейса и выявлять узкие места
Популярные инструменты для UX/UI-дизайна
Профессиональные UX/UI-дизайнеры используют разные сервисы для разных задач — прототипирования, анимаций, графики, тестирования и организации работы. Мы покажем самые популярные инструменты, но на практике в одном проекте обычно хватает трёх-пяти основных.
Прототипирование и макетирование
- Figma — универсальный инструмент для совместной работы и прототипирования. Позволяет создавать макеты, делиться ими с командой и получать обратную связь в реальном времени
- Sketch — удобен для детальной проработки интерфейсов на Mac, интегрируется с плагинами для ускорения работы
- Adobe XD — мощная программа для сложных интерактивных прототипов и анимаций. Идеальна, если нужно быстро создавать кликабельные макеты и демонстрировать переходы экранов
Анимации и микровзаимодействия
- Principle — создаёт интерактивные переходы и анимации кнопок прямо в макете
- After Effects — подходит для сложных анимаций и эффектов интерфейса
- Lottie — позволяет интегрировать анимации в веб и мобильные приложения без потери качества
Графика и визуальные элементы
- Photoshop — лучше подходит для работы с растровой графикой: редактирование фото, подготовка изображений и текстур для интерфейса
- Illustrator — идеален для векторной графики: создание иконок, логотипов и масштабируемых иллюстраций
- Figma (графический функционал) — подходит для быстрой работы с элементами интерфейса и интеграции графики в макеты
Мозговые штурмы и визуализация идей
- Miro — цифровая доска для построения пользовательских сценариев, карт пути пользователя, схем и совместных брейнштормов
- Whimsical — помогает быстро создавать диаграммы, карты и схемы, поддерживает совместную работу команды
Организация работы и документация
- Notion — удобен для ведения документации, хранения материалов проекта и координации работы команды
- Trello — помогает визуально планировать задачи, отслеживать прогресс и распределять обязанности внутри команды
Тестирование и аналитика интерфейсов
- Hotjar — собирает данные о поведении пользователей, показывает клики, скроллы и тепловые карты
- Maze — позволяет проводить удалённые тесты прототипов и анализировать результаты пользователей
- Lookback — инструмент для записи сессий и интервью с пользователями, помогает понять проблемы интерфейса
Системы управления компонентами и библиотеками
- Zeplin — помогает передавать макеты разработчикам и поддерживать дизайн-систему
- Storybook — используется для создания и поддержки компонентов интерфейса, чтобы интерфейсы оставались последовательными и стандартизированными
Плюсы и минусы профессии UX/UI-дизайнера
Каждая профессия имеет свои особенности. Под «плюсами» мы понимаем преимущества, которые делают работу интересной и востребованной. Под «минусами» — особенности и вызовы профессии, которые требуют усилий, внимательности и готовности учиться, но не обязательно являются недостатками.
Плюсы профессии UX/UI-дизайнера
- Высокий спрос на специалистов — интерфейсы нужны во всех цифровых продуктах
- Конкурентная зарплата — у UX/UI-дизайнеров довольно высокий доход. По данным hh.ru, в 2025 году эти специалисты могут зарабатывать от 70 000 ₽ до 340 000 ₽ в месяц
- Карьерные возможности — можно развиваться в UX-исследованиях, продакт-дизайне, управлении командами
- Разнообразие проектов — каждая задача уникальна, есть пространство для творчества
- Видимый результат — дизайнер сразу видит, как его решения влияют на продукт и опыт пользователей
- Гибкость — возможность работать удалённо, в офисе или на фрилансе
Минусы профессии UX/UI-дизайнера
- Конкуренция на рынке — даже опытным специалистам важно постоянно развивать навыки и обновлять портфолио, чтобы оставаться востребованными
- Много общения и согласований — нужно договариваться с разработчиками, менеджерами и другими дизайнерами
- Постоянное тестирование и доработка макетов — интерфейсы редко получаются идеальными с первого раза, приходится проверять, править и снова тестировать
- Технические ограничения — не все идеи можно реализовать: приходится учитывать возможности платформ, ограничения кода и стандарты дизайна
- Строгие требования бизнеса — интерфейс должен не просто быть удобным и красивым, но и соответствовать целям продукта и ожиданиям заказчика
- Много мелких правок — детали интерфейса (кнопки, отступы, шрифты) требуют точности и терпения — для кого-то это может быть утомительно
Как стать UX/UI-дизайнером: пошагово
Путь в UX/UI-дизайн строится через практику и постепенное освоение инструментов и процессов. Важно двигаться от понимания продукта к созданию интерфейсов, тестированию и работе в команде.
1 . Разберитесь с основами
Что делать:
-
Изучайте профильные онлайн-платформы и блоги, телеграм-каналы, статьи на Habr, подборки NNGroup (доступны в переводе)
-
Читайте книги:
«Не заставляйте меня думать» Стив Круг (основы UX/UI)
«Дизайн привычных вещей» Дон Норман (психология взаимодействия)
«Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки» Нир Эяль (поведенческий дизайн)
- Анализируйте привычные сервисы: интернет-магазины, приложения для заказа такси, соцсети. Тренируйте насмотренность: замечайте, что удобно, а что нет
Как практиковаться:
-
Составьте список интерфейсов, которые используете ежедневно, и отмечайте, какие элементы помогают пользователю, а какие мешают
-
Делайте скетчи улучшений этих интерфейсов, чтобы понять, как логика UX и визуальные решения UI работают вместе
💡 Цель: научиться видеть, как интерфейсы решают реальные задачи пользователей.
2 . Освойте инструменты
Что делать:
- Изучите Figma — основной инструмент для прототипов и макетов
- Miro — для схем, мозговых штурмов и визуализации процессов
- Notion — для организации работы и документации
Как практиковаться:
- Сделайте маленький проект с нуля: экран приложения, лендинг или личный сайт
- Прототипируйте один-два экрана и сделайте их интерактивными, чтобы можно было кликать по кнопкам и проверять логику
- Разбейте интерфейс на блоки, создайте карту сценариев пользователя в Miro
- Ведите документацию процесса в Notion: задачи, идеи, версии прототипов
💡 Цель: научиться создавать реальные макеты и прототипы, понимать возможности и ограничения инструментов, а также планировать работу.
3 . Учитесь на практике
Что делать:
-
Разрабатывайте маленькие проекты: редизайн корзины интернет-магазина, лендинг для вымышленного продукта, приложение для заметок
-
Решайте готовые задания с Sharpen.design и UXChallenges
Как практиковаться:
-
Создавайте прототипы, тестируйте их сами или с друзьями
-
Сравнивайте разные варианты интерфейсов и записывайте свои наблюдения
💡 Цель: собрать кейсы и развить критическое мышление дизайнера.
4 . Формируйте портфолио правильно
Что делать:
-
В каждой работе показывайте задачу пользователя, проверяемые гипотезы, прототип и финальный макет, выводы после тестирования Как практиковаться:
-
Оформляйте кейсы так, чтобы было понятно, как вы решали проблемы пользователя
-
Используйте изображения, схемы, скриншоты прототипов и финальных макетов
💡 Цель: показать работодателю, что вы думаете и умеете решать задачи, а не просто рисуете красиво.
5 . Получайте обратную связь
Что делать:
- Публикуйте работы в Telegram- и Discord-сообществах UX/UI-дизайнеров
- Ведите аккаунт на Behance или Dribbble, просите комментарии и советы
Как практиковаться:
- Отмечайте повторяющиеся ошибки и фиксируйте улучшения
- Ведите личный журнал обратной связи и корректируйте свои решения
💡 Цель: исправлять ошибки и улучшать решения до выхода на рынок.
6 . Выполняйте тестовые задания
Что делать:
- Ищите тестовые задания на hh.ru или в карьерных чатах
- Делайте один-два теста по разным сценариям: например, лендинг, мобильное приложение
Как практиковаться:
-
Старайтесь уложиться в реальные сроки, как на настоящей работе
-
Анализируйте, какие задачи давались легче, а какие сложнее, чтобы понять свои сильные стороны
💡 Цель: понять требования рынка и получить опыт выполнения реальных задач.
7 . Найдите первую работу
Что делать:
-
Не ждите идеального портфолио, ищите возможности стажировок и джун-позиций
-
Смотрите вакансии на hh.ru и в специализированных Telegram-чатах
Как практиковаться:
-
Применяйте знания и навыки в реальных командных проектах
-
Обращайте внимание на процессы работы, коммуникацию с командой и рабочие стандарты
💡 Цель: получить первый опыт, реальные кейсы и понимание работы команды.
Кому подойдёт профессия UX/UI-дизайнера
UX/UI-дизайн подходит тем, кто хочет создавать удобные и понятные цифровые продукты:
-
Начинающим без опыта в IT. Даже без технического бэкграунда можно изучить основы UX/UI и начать создавать интерфейсы
-
Творческим людям. Если нравится работать с визуальными элементами — цветами, шрифтами, иконками, макетами — профессия позволит реализовывать креативные идеи, сохраняя логику и удобство интерфейсов
-
Любителям процессов. Если интересно, как устроены приложения, сайты и сервисы, и как пользователи взаимодействуют с ними, UX/UI даст возможность изучать эти процессы
-
Аналитикам по натуре. Если нравится наблюдать за поведением людей, собирать данные и улучшать интерфейсы на основе реальных наблюдений, здесь вы будете чувствовать себя уверенно
-
Тем, кто хочет помогать через дизайн. Если важно делать цифровые продукты интуитивными и полезными, UX/UI позволяет воплощать эти идеи на практике
Независимо от предыдущего опыта, если есть интерес к людям, технологиям и дизайну, вы сможете найти себя в этой профессии.
Главное
Обобщим основные идеи статьи.
-
UX/UI — что это: UX отвечает за логику, сценарий и удобство взаимодействия, а UI — за оформление и впечатление от продукта
-
UI/UX — расшифровка: UX — User Experience, пользовательский опыт. UI — User Interface, пользовательский интерфейс
-
UX/UI-дизайн объединяет исследование поведения пользователей и создание визуально привлекательных интерфейсов
-
Где нужны UX/UI-дизайнеры: профессия востребована во всех цифровых продуктах: сайты, приложения, сервисы, финтех и образовательные платформы
-
Основные задачи UX/UI-дизайнера: исследование, проектирование сценариев, прототипирование, визуальное оформление и тестирование
-
Профессия требует аналитики, креатива, эмпатии, коммуникации, тайм-менеджмента и знания инструментов дизайна
-
Популярные инструменты: Figma, Sketch, Adobe XD для прототипов, Photoshop и Illustrator для графики, Miro и Notion для организации работы
-
Плюсы профессии — высокий спрос, хорошие зарплаты, карьерные возможности, разнообразие проектов и гибкость работы
-
Минусы — конкуренция, постоянное тестирование и доработка интерфейсов, необходимость согласований и повышенная внимательность к деталям
-
Профессия подходит тем, кому нравится сочетать креативность и аналитическое мышление, наблюдать за поведением пользователей и улучшать цифровые продукты