Контент-менеджер: чем он занимается и как освоить профессию с нуля
Контент-менеджер — это специалист, который отвечает за информационное наполнение различных онлайн-ресурсов от имени бренда. Он решает широкий спектр задач: стратегия, создание материалов, организация процесса и управление контентом на сайте и других платформах. Работа может быть офисной, с гибридным графиком или удалённой.
Основные задачи контент-менеджера
От текстов до аналитики — специалист по контенту ведёт проект через грамотное управление информацией.
- Разрабатывает концепцию. Анализирует целевую аудиторию и её потребности, формирует стратегию, редакционную политику и ключевые темы
- Создаёт контент-план. Составляет график публикаций, в котором подробно прописываются темы, форматы, даты и каналы размещения
- Работает с контентом. Отвечает за качество текстов, фото, видео и других материалов
- Управляет командой. Ставит задачи дизайнерам, фотографам, видеографам и остальным специалистам, контролирует сроки подготовки
- Адаптирует под SEO-алгоритмы. Включает в тексты ключевые слова, структурирует заголовки и следит за уникальностью текста, тем самым улучшает позиции страниц бренда в поисковых системах
- Анализирует эффективность. Оценивает результаты публикаций с помощью разных метрик и инструментов. На основе этих данных выделяет сильные и слабые стороны и корректирует стратегию
- Публикует контент. Размещает материалы на различных платформах
- Работает с рассылками. Управляет процессом создания текстов и дизайна, сегментирует базу подписчиков и анализирует эффективность
В небольших компаниях контент-менеджер часто выполняет эти функции самостоятельно, в крупных — координирует работу команды специалистов.
Какие навыки нужны контент-менеджеру
Это универсальный специалист, которому необходимо владеть целым набором компетенций для успешной работы в динамичной диджитал-среде. Рассмотрим хард-скилы контент-менеджера, без которых невозможно представить профессионала в этой области.
- Создание контента. Знает, как писать и редактировать тексты различных форматов
- SEO-оптимизация. Знаком с основными алгоритмами, которые улучшают видимость сайтов в поисковых системах
- CMS и базовое понимание HTML, CSS. Может вносить простые правки в структуру и оформление страниц с помощью таких инструментов, как WordPress, Joomla или Drupal
- Аналитика. Умеет пользоваться Яндекс Метрикой, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом или платформой и какие публикации вызывают наибольший отклик
- Работа с графическими редакторами. Владеет базовыми функциями в Figma, Photoshop или Lightroom, может самостоятельно делать несложные материалы. Это не обязательно, но приветствуется
- Знание принципов маркетинга. Понимает, как грамотно представить товар или услугу целевой аудитории
- Управление рекламными кампаниями. Знает все этапы подготовки и запуска кампаний, умеет определять целевую аудиторию и её потребности, подбирать площадки и управлять бюджетами. Понимание процессов работы VK Ads, MyTarget, TG Ads и Яндекс Директ
Успех во многом зависит и от софт-скилов контент-менеджера — именно они помогают эффективно управлять проектами, работать с командой и достигать поставленных целей.
- Коммуникабельность. Умеет продуктивно взаимодействовать с командой, заказчиками и подрядчиками, быстро решает вопросы и конфликтные ситуации
- Аналитические способности. Может системно и логично мыслить и оценивать данные для корректировки вектора стратегии и принятия нужных решений
- Обучаемость. Готов постоянно осваивать новые инструменты и технологии и легко адаптируется к изменениям
- Ответственность. Следит за качеством и сроками выполнения задач — как своих, так и команды. Понимает свою ответственность за результат
- Креативность. Может генерировать оригинальные и интересные идеи для контента, который выделяется и запоминается. Умеет нестандартно подходить к подаче информации, создавать свежие форматы и находить новые способы вовлечения аудитории
Кому подойдёт профессия
Грамотный специалист должен обладать уникальным набором профессиональных компетенций, сочетающих технические знания, творческие способности и личностные качества.
Разберём, кому именно подойдёт работа контент-менеджера.
- Творческим людям с хорошим владением словом и стремлением создавать интересный контент в разных форматах
- Организованным специалистам, умеющим эффективно планировать время и работать с несколькими проектами одновременно
- Коммуникабельным личностям, которые комфортно чувствуют себя в команде и готовы взаимодействовать с разными специалистами
- Любознательным людям, готовым постоянно учиться и следить за трендами в диджитал-маркетинге
- Многозадачным профессионалам, способным работать с текстами, графикой и аналитикой одновременно
- Маркетологам и журналистам — для расширения своих компетенций в управлении контентом
Преимущества и недостатки профессии контент-менеджера
Плюсы
- Высокий спрос на рынке труда: профессия входит в топ востребованных диджитал-специальностей, что обеспечивает стабильный поток предложений о работе
- Возможность выбирать график: свобода выбора формата работы контент-менеджера — офисный, гибридный или полностью удалённый формат
- Разнообразие задач: включает в себя создание текстов, работу с визуальным контентом, аналитику, взаимодействие с командой
- Карьерный рост: широкие возможности для развития: стать руководителем направления, перейти в маркетинг, открыть собственное агентство или начать консультировать компании как эксперт
Минусы
- Сидячий образ жизни: большая часть работы проходит за компьютером, что может привести к ухудшению зрения, болям в спине, проблемам с опорно-двигательным аппаратом
- Высокая многозадачность: одновременно работать с разными проектами, соблюдать множество дедлайнов переключаться между задачами может быть трудно
- Постоянное обучение: регулярно изучать новые инструменты, следить за изменениями в алгоритмах поисковых систем и социальных сетей и осваивать новые форматы контента
- Зависимость от команды: успех работы контент-менеджера во многом зависит от слаженности работы команды, при возникновении конфликтов или задержек со стороны коллег могут срываться дедлайны
Сколько зарабатывает контент-менеджер
Уровень заработной платы колеблется от 20 000 до 155 000 ₽ в среднем. Нижняя граница характерна для начинающих специалистов в регионах, а верхняя — для сеньоров в Москве.
Средний доход в зависимости от уровня:
- джуниор: 20 000 – 55 000 ₽
- мидл: 52 000 – 85 000 ₽
- сеньор: 80 000 – 155 000 ₽
От чего зависит зарплата
Уровень и навыки контент-менеджера. Джуниор готовит публикации по заданным стандартам под контролем более опытных коллег. Мидл самостоятельно управляет проектами, взаимодействует с командой и подрядчиками и занимается аналитикой. Но стратегии согласовывает с сеньором или руководителем. Сеньор отвечает за стратегическое планирование контента, разрабатывает концепции и внедряет новые методы повышения эффективности.
Регион. В Москве и Санкт-Петербурге зарплата может быть выше за счёт большей масштабности проектов.
Владение дополнительными инструментами. Контент-менеджеру не обязательно владеть графическими редакторами или ручной настройкой рекламных кампаний, но это делает его более универсальным специалистом и повышает цену на рынке.
Сфера деятельности. Больше всего контент-специалисты получают в отраслях ИТ, финансов и юриспруденции. В сегменте fashion зарплаты ниже, но зато там можно по-максимуму проявить креативность. А в ретейле и e-commerce уровень заработка может зависеть от продаж.
Перспективы карьерного роста
Профессия востребована на рынке труда благодаря постоянному росту цифрового контента и развитию онлайн-коммуникаций. Специалисты с опытом и широким набором навыков имеют отличные возможности для профессионального и финансового роста.
Перспективы внутри профессии
- Старший контент-менеджер. Управляет командой контент-специалистов, создаёт контент-стратегии на уровне компании и чаще работает с более глобальными проектами
- Контент-директор. Руководит всей контентной стратегией бренда, определяет ключевые векторы развития направления и принимает стратегические решения на более высоком уровне
- Эксперт по SEO. Анализирует структуру и контент на сайте, подбирает ключевые слова, улучшает технические параметры и разрабатывает стратегии для привлечения органического трафика. Помогает сайтам занимать высокие позиции в поисковиках и привлекать целевую аудиторию без дополнительных затрат на рекламу
- Фрилансер. Работает на себя, сам выбирает клиентов и проекты, формирует удобный график
Переход в смежные области
- Интернет-маркетолог. Привлекает целевую аудиторию с помощью не только контентной стратегии, но и других онлайн-инструментов. Он анализирует рынок и поведение пользователей, разрабатывает стратегии продвижения и оценивает эффективность кампаний, чтобы повысить продажи и узнаваемость бренда
- Проектный менеджер. Как и контент-менеджер, управляет командой специалистов. Но их профиль гораздо шире — таргетологи, специалисты по контекстной рекламе, аналитики, инфлюенс-менеджеры, продюсеры съёмок и другие. У проектного менеджера фокус в основном на управлении, а не на креативе
- Редактор. Руководит командой копирайтеров, проверяет тексты на соответствие стилю бренда. Следит за логичностью, понятностью и соответствием контента требованиям компании или издательства. Благодаря работе редактора тексты становятся более профессиональными и привлекательными для читателей
- Специалист по SMM. Занимается продвижением бренда в социальных сетях, создаёт стратегии, которые увеличивают вовлечённость, охват и лояльность аудитории
Возможности развития
- Предприниматель. Создаёт своё рекламное или консалтинговое агентство. Имеет больше свободы в реализации идей, чем наёмный сотрудник
- Преподаватель. Передаёт знания, помогает студентам и сотрудникам компаний освоить важные для профессии навыки и повысить квалификацию
- Эксперт. Ведёт собственный блог, проводит мастер-классы и пишет книги. Умеет продвигать свой личный бренд
Как стать контент-менеджером с нуля
Узнайте больше о профессии
- Проанализируйте навыки. Оцените свои текущие знания и опыт, составьте список компетенций, которые нужно развить
- Изучите теорию. Освойте основы маркетинга, копирайтинга, SEO, работы с CMS
- Прокачайте технические навыки. Изучите базовые инструменты: HTML, CSS, графические редакторы, системы аналитики
Получите опыт работы
- Стажировки. Ищите возможности стажировки в компаниях. Ищите их на сайтах интересующих компаний или на hh.ru
- Волонтёрство. Участвуйте в некоммерческих проектах
- Фриланс. Начните с небольших заказов на фриланс-платформах
Упакуйте свой опыт
- Составьте грамотное резюме контент-менеджера. Изучите вакансии и опишите свой опыт в соответствии с требованиями работодателей. Не забывайте кратко указать достижения — например, что вы смогли улучшить в рабочем процессе и какие идеи были успешными
- Соберите портфолио. В нём вы сможете продемонстрировать реальные результаты вашей работы, а также дать потенциальным клиентам оценить качество контента, который вы создавали. Это выделит вас среди других кандидатов
Если учиться самостоятельно, это может занять больше времени, к тому же есть большой риск упустить важные нюансы работы в профессии. Поэтому, чтобы ускорить обучение, выбирайте курсы по обучению контент-маркетингу. Они помогут освоить ключевые инструменты продвижения в интернете, практические навыки по созданию маркетинговых кампаний и понять современные тренды рынка.
Главное
- Content manager — это специалист, который управляет созданием, публикацией и продвижением контента на разных площадках компании
- Основная задача контент-менеджера — регулярное и качественное наполнение сайтов, соцсетей и других каналов коммуникации компании
- В должностные обязанности контент-менеджера входит разработка планов, тексты, работа с авторами, SEO-оптимизация, аналитика эффективности и управление командой
- Направления работы включают в себя ведение сайтов, социальных сетей, имейл-рассылок, блогов, работу с визуальным контентом и рекламными материалами
- Ключевые навыки контент-менеджера сайта: копирайтинг, знание основ SEO, работа с CMS, аналитические способности, управление проектами, коммуникабельность и креативность
